Giuseppe La Spada
Comunicazione uguale : intrattenimento, informazione o creatività?

Giuseppe La Spada Creative Director Tribal DDB
Soltanto una di queste definizioni a mio avviso non può centrare completamente l'obbiettivo di comunicazione del brand verso i consumatori. Sta cambiando moltissimo l'ambiente in cui opera il consumatore,è quindi fondamentale essere molto attenti, anche i linguaggi stanno cambiando, si è abbandonato un certo tipo di narrativa tipica libri per sposare invece una narrativa più veloce più adatta al media internet. Anche i luoghi dove avviene lo scambio di comunicazione non sono più gli stessi. Il sito internet si sta specializzando per divenire più istituzionale e invece con il social network o con altre operazioni mirate si possono raggiungere target diversi.
Crede che le aziende che devono comunicare siano portate a fare una scelta fra le diverse strategie di comunicazione oggi disponibili?
Le agenzie hanno più sensibilità in questo campo, ma anche le aziende si stanno accorgendo che comunicare solo sui mezzi classici non è più sufficiente, quindi lavorare con target precisi e istaurare delle relazioni è fondamentale.
In certi casi si è riscontrato addirittura una commistione fra agenzia e azienda sui flussi di informazioni che sono alla base della nascita di alcuni prodotti. Questo accade perchè le agenzie hanno di più il polso della situazione e capiscono prima quanto è richiesto dal target di riferimento.
Il concetto di sostenibilità ambientale può essere d'aiuto in questo senso?
Personalmente auspico che ci sia sempre di più verità e sensibilità a trattare questi argomenti, in un periodo di crisi come quello che stiamo passando, l'utente si informa molto di più fa molta più ricerca sul web ad esempio prima di effettuare un acquisto importante
L'attenzione di moltissimi brand nei confronti dei temi legati all'ecologia è a mio giudizio molto importante, è entrato in crisi un particolare insieme di valori e le scelte delle aziende a cui stiamo assistendo non devono essere solamente portate avanti dal questioni economiche. Quando riesco mi impegno anche personalmente a sensibilizzare il cliente su questi temi.
by Marta Gentili












