Roberto Aiello
Multimedia Design
Roberto Aiello Multimedia Design
Esiste un “modello di comunicazione” in grado di controllare la Brand Experience? Come le agenzie di comunicazione si stanno attrezzando per crearlo in un prossimo futuro?
Non credo che esista un unico modello di comunicazione, tantomeno che le agenzie di comunicazione (in particolar modo quelle nostrane) si stiano "attrezzando" per il futuro. Il fatto che sempre più spesso ci si trovi con tempi brevissimi a disposizione, specialmente in comunicazione, porta a considerazioni da farsi nell'immediato, sulla base delle esperienze pregresse e delle aspettative del target a medio-breve termine.
Ritengo che vi sia sempre più mancanza di originalità nelle proposte di comunicazione delle agenzie e spesso questo è dovuto proprio alla mancanza di tempo e alla velocità con cui oggigiorno i messaggi debbano essere veicolati per godere dell'attenzione necessaria. Il tutto porta a volte a rifarsi ad altre proposte senza costruirsi una propria identità. --
In quale modo la capacità di rinnovarsi di un Brand è trasmessa efficacemente al target di riferimento?Come muterà la strategia delle grandi marche per comunicare al mercato l’innovazione dei propri prodotti o servizi? Potranno le grandi marche sopravvivere ai nuovi mercati?
La diffusione di internet e dei new media ha portato anche alla globalizzazione del cosiddetto "passaparola". Le persone affollano sempre di più i forum che parlano di un certo prodotto, leggono le recensioni e verificano sempre più attentamente che un dato brand rispecchi effettivamente quelle che sono le proprie necessità, attraverso l'analisi delle esperienze di altre persone più che affidandosi alla comunicazione creata dal brand stesso, anche nel caso venga usato un testimonial conosciuto ai più. Pertanto le grandi marche potranno sopravvivere ai nuovi mercati proprio se sapranno continuare a dimostrare di essere "grandi" e non solo di apparire tali, usando la comunicazione per dimostrare una qualità che è realmente insita nel brand. --
